IT Operations Manager (M/F/X)

Tâches et responsabilités principales

• Vous répondez aux besoins opérationnels et de sécurité en vous assurant de l’accessibilité, l’intégrité et la confidentialité des données, et surveillez la performance des solutions, applications et moyens de télécommunications de Liege Airport
• Vous assurez le rôle de « Deputy » IT Director en cas d’absence de l’IT Director
• Vous gérez le RUN des applications et de l’infrastructure : Vous respectez les objectifs de SLA et KPI, facilitez les opérations si nécessaire et organisez des réunions mensuelles d’exploitation
• Vous maintenez la sécurité de l’infrastructure informatique : Vous auditez et appliquez les recommandations de bonnes pratiques, garantissant ainsi un environnement sécurisé
• Vous suivez les normes de sécurisation des systèmes d’information : Cybersécurité, gestion des correctifs, vulnérabilités, gestion des accès et identités
• Vous consolidez et améliorez l’infrastructure des systèmes d’informations pour garantir robustesse et fiabilité
• Vous définissez l’évolution de l’architecture informatique, en collaboration avec l’Infrastructure Manager, vous coordonnez des projets en pensant à l’amélioration continue et à l’efficacité des politiques
• Vous gérez les actifs informatiques (matériels et logiciels)
• Vous supervisez et coordonnez le premier niveau de support pour le site de l’aéroport en collaboration avec le Service Desk en vue de garantir une assistance rapide et efficace
• Vous êtes le point de contact avec le centre Cybersécurité Belge ou d’autres organisations (CBB, OACI,…)
• Vous mettez en oeuvre et maintenez les politiques de sécurité informatique pour protéger les données ainsi que des systèmes d’information contre les menaces de type cyber en collaboration avec l’IT Director et l’Internal Auditor Manager tout en
  s’assurant de la conformité à la directive NIS2
• Vous implémentez les processus en lien avec les activités du support informatique en prenant comme référence la librairie ITIL (Gestion des incidents, des demandes de changements, de service, gestion des assets, gestion de problèmes, …)
• Vous proposez des évolutions en termes d’opérations informatiques
• Vous gérez un budget en lien avec les opérations informatiques

Votre Profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme en informatique, en ingénierie ou dans un domaine similaire et témoignez d’une expérience professionnelle confirmée de 5 à 8 ans en gestion des opérations informatiques et d’une expérience en gestion d’équipe
• Vos fortes compétences managériales vous permettent d’animer, motiver et de faire grandir une équipe où chacun peut exceller et collaborer (leadership)
• Vous avez un niveau B2 en anglais
• La gestion de projets IT n’a pas de secret pour vous (Certification prince2, Agile ou équivalent est souhaitée)
• Vous maîtrisez des systèmes d’exploitation dont Windows et Linux ainsi que les concepts de virtualisation et de solutions de « Cloud Computing »
• Vous avez une solide compréhension des services IT et des pratiques de gestion de Service Desk et une expérience avec les outils de gestion comme JIRA ou encore ServiceNow
• La connaissance des pratiques de sécurité informatique et des normes de conformité dont ITIL, RGPD et ISO27K sont des atouts
• Des connaissances en marchés publics et cahiers spécial des charges sont un atout
• Vos compétences en communication écrite et orale vous permettent de présenter des informations techniques de façon claires aux parties prenantes non techniques
• Vous dotez de l’aptitude à analyser des situations complexes et à élaborer des solutions efficaces garantissant ainsi une gestion optimale des défis qui vous feront face !
• L’organisation n’a aucun secret pour vous et votre capacité à gérer le stress et plusieurs priorités simultanément pour permettent de maintenir un flux de travail fluide et productif
• Votre vision à long terme vous permet d’anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur l’organisation, vous positionnant ainsi comme un acteur clé de notre succès

L’environnement

• Un environnement de travail agréable, stimulant et collaboratif
• Une équipe dynamique au sein d’une société en pleine expansion
• Un contrat à durée indéterminée avec un package salarial attractif et de nombreux avantages

 

Pour postuler, vous pouvez envoyer votre candidature à l’adresse mail suivante : liegeairport@randstad.be